Política de Privacidade

O WppFit360 é uma extensão de produtividade e CRM integrada ao WhatsApp Web. Esta política explica quais dados são tratados, para quais finalidades e como são protegidos.

1. Dados tratados

Para fornecer suas funcionalidades, o WppFit360 pode tratar:

• nomes, números de telefone e outras informações de contatos exibidas no WhatsApp Web;
• conteúdo de mensagens necessário para respostas rápidas, assinatura, automações e organização do atendimento;
• informações criadas pelo usuário, como respostas rápidas, anotações, etiquetas, funis, configurações e anexos locais;
• informações de pagamento configuradas pelo usuário, como uma chave PIX e o nome do recebedor;
• e-mail e senha informados voluntariamente no momento da autenticação do gestor ou recepcionista;
• identificador aleatório do dispositivo, versão da extensão, token de sessão, identificação do atendente e situação da licença.

2. Armazenamento local

Contatos, conteúdo do CRM, mensagens rápidas, anotações, etiquetas, automações, configurações e anexos são armazenados localmente no navegador do usuário. Esses dados não são enviados aos servidores do GestãoFit360. Eles permanecem no dispositivo até serem removidos pelo usuário, substituídos por uma restauração de backup ou apagados com a remoção dos dados da extensão.

O usuário pode exportar um backup local em arquivo e restaurá-lo posteriormente. O arquivo de backup não é enviado automaticamente a servidores externos.

3. Autenticação e licença

Quando o usuário decide identificar ou trocar o atendente, o e-mail e a senha informados são enviados por conexão HTTPS ao GestãoFit360 exclusivamente para autenticação. A senha não é armazenada pela extensão.

Após a autenticação, a extensão armazena localmente os dados de sessão necessários para identificar o atendente e verificar periodicamente a situação da licença. Nessas verificações, podem ser transmitidos o token de sessão, um identificador aleatório do dispositivo e a versão instalada da extensão.

4. Acesso ao WhatsApp Web

O acesso a https://web.whatsapp.com/* é necessário para inserir a interface do WppFit360, identificar a conversa ativa e executar recursos solicitados pelo usuário, como respostas rápidas, assinatura, mensagens automáticas e organização no CRM.

O conteúdo das conversas não é transmitido ao GestãoFit360 e não é usado para publicidade, criação de perfis, análise de crédito ou venda de dados.

5. Acesso ao GestãoFit360

O acesso a https://www.gestaofit360.com.br/* é utilizado exclusivamente para autenticação de gestores e recepcionistas, identificação do atendente e validação da licença do WppFit360.

6. Código e serviços de terceiros

O WppFit360 não baixa nem executa código remoto. Todos os arquivos JavaScript e bibliotecas necessárias são incluídos no pacote da extensão.

O WhatsApp Web é um serviço da Meta e está sujeito às políticas próprias desse serviço. O WppFit360 não é afiliado, patrocinado ou endossado pela Meta ou pelo WhatsApp.

Quando o usuário configura e envia um link de pesquisa externa, o destinatário poderá optar por abrir esse link. O tratamento realizado pelo serviço de formulário escolhido está sujeito à política de privacidade desse terceiro.

7. Compartilhamento e venda de dados

O WppFit360 não vende dados pessoais. Dados não são compartilhados com plataformas de publicidade, corretores de dados ou serviços de análise de crédito. Informações de autenticação são utilizadas somente pelo GestãoFit360 para permitir o acesso e validar a licença.

8. Segurança

As informações transmitidas para autenticação e validação de licença utilizam HTTPS. A extensão solicita apenas as permissões necessárias para suas funcionalidades declaradas.

9. Controle e exclusão

O usuário pode editar ou excluir contatos, anotações, mensagens, configurações e demais registros na própria extensão. Também pode remover os dados locais desinstalando a extensão ou apagando seus dados no navegador.

Solicitações relacionadas aos dados de autenticação e à conta do GestãoFit360 podem ser enviadas para suporte@gestaofit360.com.br.

10. Uso limitado

O uso das informações pelo WppFit360 é limitado ao fornecimento e à melhoria de sua finalidade única: integrar ao WhatsApp Web ferramentas de atendimento, respostas rápidas, automações e CRM. Os dados não são utilizados para finalidades não declaradas.

O uso de informações recebidas por APIs do Google obedecerá à Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

11. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças nas funcionalidades ou nas exigências legais e da Chrome Web Store. A data da revisão mais recente será indicada no início da página.